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信息技术公司充分发挥信息化平台优势，助力打好疫情防控攻坚战。一是统筹安排，全力保障好集团各信息系统的运维工作平稳有序开展。采用现场值守及远程支持相结合的灵活办公方式，以最少现场人员保障运维工作的正常运转，确保紧急事件得到妥善处理。运维业务部门组织相关人员到场为集团远程办公解决网络和办公终端问题，并建立疫情期间远程运维服务群，为远程办公提供及时的技术支持；组织技术人员对集团机房设备进行检查维护，各信息系统运维人员通过远程操作，对集团各信息系统进行巡检和维护，确保集团各信息系统正常运行；协调业务运维人员通过远程技术支持，及时解决用户在系统使用过程中遇到的问题，保障集团公司及相关单位信息化系统稳定、业务顺畅。二是动态跟踪疫情监测，切实落实防疫责任。安排精干力量紧急开发了同步疫情信息的新型肺炎确诊患者相同行程查询小程序，可批量导入中煤集团所有员工乘坐交通工具信息及出行时间，确认是否与确诊或疑似患者行程重叠，实现一键式查询，经测试查询结果与目前常用查询平台结果一致，提升了查询效率及准确度，为疫情信息上报提供了有力支持。